Artikel 1: definities
Deze algemene voorwaarden zijn terug te vinden op onze website www.pilatesmetyvonne.nl
PilatesmetYvonne:  gevestigd op de Boskriek 3, 6372 XM te Landgraaf, met KvK nummer 99209748,
Ingangsdatum: De ingangsdatum van je lidmaatschap is gelijk aan de dag van jouw inschrijving.
Lid: Je kunt bij ons lid worden als je een natuurlijke persoon bent en 18 jaar of ouder.
Overeenkomst: de overeenkomst die ontstaat tussen Pilatesmetyvonne en het lid door inschrijving. Deze algemene voorwaarden horen ook bij je overeenkomst.
QR-Code: Dit is jouw persoonlijke toegangscode om de studio van PilatesmetYvonne te kunnen betreden (verkrijgbaar via jouw persoonlijke account in de AppyBee app).

Artikel 2: Lid worden en herroepingsrecht
Je kunt lid worden bij PilatesmetYvonne door het contactformulier op de website in te vullen.
Als je je inschrijft via de website dan heb je het recht om de overeenkomst binnen 14 kalenderdagen na de datum van jouw inschrijving zonder opgave van redenen te ontbinden.
Indien je binnen de bedenktijd van 14 kalenderdagen besluit af te zien van het lidmaatschap, en het lidmaatschap is niet gebruikt in die periode, dan is deze herroeping kosteloos. Als het lidmaatschap wel is gebruikt in deze periode, dan kan PilatesmetYvonne naar rato kosten voor het lidmaatschap in rekening brengen (vanaf de activering van het lidmaatschap tot de dag van de herroeping, inclusief het eventuele inschrijfgeld).

Artikel 3: lidmaatschap, termijn
PilatesmetYvonne heeft verschillende lidmaatschapsvormen die op onze website zijn uitgelegd. Alle lidmaatschappen geven 16 uur en 7 dagen per week onbeperkt toegang tot de studio van PilatesmetYvonne. Bij de inschrijving op de website kan je aangeven voor welke lidmaatschapsvorm (abonnement) je een overeenkomst wil aangaan.
Indien je een proefles in de studio van PilatesmetYvonne wil volgen, dan kan je dit via de rittenkaart regelen.

Artikel 5: kosten en betaling
Alle lidmaatschapsvormen hebben hun eigen tarief. De actuele prijzen zijn te vinden op onze website.
Als je lid wordt bij PilatesmetYvonne, ben je de kosten voor het lidmaatschap verschuldigd vanaf het moment van inschrijving. Ook de automatische incassomachtiging gaat vanaf dat moment gelden. Alle bedragen zijn bij vooruitbetaling verschuldigd en opeisbaar.
Als je niet aan je betalingsverplichting voldoet, zal je QR-code worden geblokkeerd en krijg je geen toegang meer tot de studio van PilatesmetYvonne totdat aan de betalingsverplichting is voldaan.
Als je ook, nadat we je in gebreke hebben gesteld, niet aan je betalingsverplichting voldoet, dan ben je in verzuim. Op dat moment kunnen wij de vordering uit handen geven. Ook kunnen we je abonnement en lidmaatschap, nadat je in verzuim bent, beëindigen.
De prijzen zijn inclusief BTW, overeenkomend met de som van de bedragen exclusief belastingen waarop de geldende BTW wordt toegepast. PilatesmetYvonne behoudt zich het recht voor om een eventuele nieuwe belasting- en BTW-tariefverhoging op deze prijzen door te voeren zodra deze van kracht wordt.

Artikel 6: qr code
Bij de inschrijving moet je de AppyBee app downloaden en een persoonlijk account creëren. Via dit account kan je de QR-code activeren waarmee je toegang krijgt tot de studio van PilatesmetYvonne.
De QR Code is eigendom van PilatesmetYvonne en mag je gebruiken tijdens je lidmaatschap.
Het is niet toegestaan je lidmaatschap en QR-code aan iemand anders over te dragen. Het is een persoonsgebonden lidmaatschap en QR-code. Als lid ben je verantwoordelijk en aansprakelijk voor de wijze waarop het lidmaatschap en de QR-code wordt gebruikt of misbruikt.
Om fraude met QR-codes te voorkomen, geldt een beperking van maximaal 1 boeking per dag dat de QR-code in onze studio kan worden gebruikt.

Artikel 7: openingstijden
PilatesmetYvonne is in principe 16 uur per dag, 7 dagen per week geopend. Het kan zijn dat er in specifieke of onvoorziene omstandigheden afwijkende openingstijden gelden. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn wanneer er werkzaamheden in de studio uitgevoerd moeten worden.
PilatesmetYvonne is bevoegd de openingstijden van de studio tijdelijk of blijvend te wijzigen, indien daartoe objectieve redenen bestaan. De openingstijden kunnen nooit worden opgeworpen als een absolute voorwaarde voor het aangaan van een lidmaatschap of als grond om het lidmaatschap eenzijdig op te zeggen.

Artikel 8: verhuizing of blessure
Als je gaat verhuizen heb je de mogelijkheid om je lidmaatschap tussentijds schriftelijk op te zeggen, met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand. Deze termijn gaat in op het moment van ontvangst van de opzegging.
Je mag bij alle lidmaatschapsvormen gebruik maken van de mogelijkheid tot schorsing van je lidmaatschap om medische redenen, op de hierna gedefinieerde voorwaarden:
er is tenminste sprake van 1 maand benodigde schorsing;
door de schorsing verschuift de duur van het lidmaatschap pro rata met de periode van de schorsing;

Artikel 9: beëindigen lidmaatschap
Indien je een abonnement bent aangegaan dan kan je deze jaarlijks, met inachtneming van 1 maand opzegtermijn, schriftelijk opzeggen.
Je kan je abonnement per e-mail opzeggen. Je kan je opzegging richten aan het mailadres: pilates@pilatesmetyvonne.nl. Je opzegging moet tenminste de volgende gegevens vermelden: je voor- en achternaam, je telefoonnummer en je adres.
Indien je je niet houdt aan de voorwaarden van je lidmaatschap, of indien je je op een ernstige manier en/of herhaaldelijk niet houdt aan de huisregels of algemene voorwaarden of onaanvaardbaar gedrag vertoont, dan heeft PilatesmetYvonne het recht je de toegang tot de studio te ontzeggen en je lidmaatschap (per direct) te beëindigen. PilatesmetYvonne zal in dat geval de reeds betaalde gelden niet terugbetalen.

Artikel 10: risico en aansprakelijkheid
Bij gebruik van onze reformers dien je zelf in te schatten wat je (fysiek) aankan. PilatesmetYvonne biedt geen actieve begeleiding door personen in de studio. Je blijft zelf altijd verantwoordelijk voor de manier waarop je sport en de keuzes die je daarbij maakt. Het gebruik van de reformers is voor jouw eigen risico.
PilatesmetYvonne en haar medewerkers kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor jouw materiële of immateriële schade als gevolg van een ongeval of letsel in onze studio, indien deze schade het resultaat is van een schending van de voorwaarden van je lidmaatschap, de huisregels of abnormaal gebruik van de reformers van PilatesmetYvonne, behalve in het geval dat deze schade het gevolg is van een oorzaak die voor rekening van PilatesmetYvonne dient te komen.
Jij bent persoonlijk verantwoordelijk voor je persoonlijke bezittingen. Bij het verlaten van de studio dien je je persoonlijke bezittingen mee te nemen. PilatesmetYvonne is in geen geval aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van jouw persoonlijke bezittingen.
De virtuele trainingen die op onze reformers beschikbaar zijn, vormen geen persoonlijk advies. Je volgt deze trainingen geheel op eigen risico. Het is jouw verantwoordelijkheid om redelijk, gepast en bedachtzaam gedrag te vertonen bij het bekijken en reproduceren van de oefeningen, in overeenstemming met de bijgevoegde instructies en je eigen vaardigheden.

Artikel 11: veiligheid
Je bent je ervan bewust dat de studio onbemand is.
Het gebouw en de studio met haar faciliteiten staan onder 24-uurs camerabewaking. Dit videosysteem wordt gebruikt voor veiligheidsdoeleinden. Ondanks dit bewakingssysteem raden wij alle leden aan om voorzichtig te zijn bij het binnenkomen of verlaten van het gebouw.
Laat geen andere individuen binnen, aangezien dit risico’s voor jou en andere leden met zich mee kan brengen. Als er toch niet-leden tot de studio worden toegelaten, zullen hier passende maatregelen tegen genomen worden.
De studio van PilatesmetYvonne is uitgerust met noodknoppen, AED en een brandblusser. Deze knoppen zijn bedoeld om de betreffende instanties (politie, ambulance) te waarschuwen in het geval je je ofwel bedreigd voelt of behoefte hebt aan medische hulp.
Je dient de bediening van de noodknoppen te begrijpen en stemt ermee in om deze alleen in noodsituaties te gebruiken. Bij misbruik van de noodknoppen zal PilatesmetYvonne de kosten daarvan op jou verhalen, in combinatie met een boete van € 150,00.

Artikel 12: klachten
Indien je een klacht hebt, betreuren we dat. Je kan een e-mail sturen naar het mailadres: pilates@pilatesmetyvonne.nl.

Artikel 13: persoonsgegevens
Om uitvoering te geven aan jouw lidmaatschap gebruiken en beschikken we over jouw persoonsgegevens. PilatesmetYvonne verwerkt jouw persoonsgegevens op behoorlijke en zorgvuldige wijze en binnen de kaders van de toepasselijke wet- en regelgeving ter bescherming van jouw persoonsgegevens, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
In het privacy statement van PilatesmetYvonne wordt op een rijtje gezet welke gegevens door ons worden verwerkt, voor welke doeleinden wij dat doen en hoe met de persoonsgegevens wordt omgegaan. Daarnaast wordt uitgelegd op welke wijze betrokkenen hun rechten kunnen uitoefenen op de verwerking van hun persoonsgegevens. Het privacy statement is terug te vinden op onze website.
Ter bescherming van de veiligheid van de mensen en goederen in onze studio, maken wij 24 uur per dag gebruik van een camerasysteem. Dit camerasysteem is beperkt tot de sportzaal en is niet aanwezig in de toilet- en kleedruimte.

Artikel 14: wijziging gegevens
Veranderingen in je persoonlijke gegevens (o.a. adres- of bankgegevens) moet je direct via het mailadres: pilates@pilatesmetyvonne.nl aan ons doorgeven.

Artikel 15: huisregels
PilatesmetYvonne heeft huisregels opgesteld. Deze huisregels zijn raadpleegbaar via de website. Alle leden dienen de huisregels in acht te nemen.
PilatesmetYvonne kan jou te allen tijde de toegang tot de studio weigeren wanneer je gedrag in strijd is met de huisregels.
In geval van tegenstrijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en de huisregels, prevaleren de algemene voorwaarden.

Artikel 16: toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten van PilatesmetYvonne, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
Als één van de voorwaarden ongeldig wordt verklaard of als nietig wordt beschouwd, blijven de overige voorwaarden onverkort van toepassing.
Geschillen moeten worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Den Haag.